Privatumo politika

Įsigaliojimo data: 2025-06-19

MB „Uncascade“ (įmonės kodas: 307057505), veikianti „Edukamentas“ vardu (toliau – „Edukamentas“, „mes“, „mūsų“), yra įsipareigojusi saugoti Jūsų privatumą. Šioje Privatumo Politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų mobiliojoje programėlėje, interneto svetainėje edukamentas.lt (toliau – „Svetainė“) ar kitaip naudojatės mūsų Paslaugomis (kaip apibrėžta mūsų Paslaugų Teikimo Sąlygose).

Ši Privatumo Politika yra neatsiejama mūsų Paslaugų Teikimo Sąlygų dalis. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis, Jūs patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią Privatumo Politiką.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB „Uncascade“, į.k. 307057505, el. paštas: [email protected].

2. Mūsų renkami asmens duomenys

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

2.1. Informacija, kurią Jūs mums pateikiate tiesiogiai registracijos ir Paskyros naudojimo metu:

  • Bendrieji paskyros duomenys (tiek įprastos, tiek Beta programos registracijos metu):
    • El. pašto adresas (privaloma);
    • Vardas ir pavardė (privaloma);
    • Gimimo data (privaloma, taikomi amžiaus apribojimai);
    • Paskyros tipas (pvz., mokinys, mokytojas, globėjas/tėvas, korepetitorius, suaugęs asmuo, studentas) (privaloma);
    • Miestas (privaloma);
    • Mokymosi įstaiga (mokykla/universitetas) (privaloma tam tikriems paskyros tipams, pvz., mokiniams, mokytojams, studentams);
    • Dominančios sritys/mokomieji dalykai (pvz., lietuvių kalba, istorija, matematika) ir susijusios pastabos, jei pasirenkate "kita" (privaloma tam tikriems paskyros tipams);
    • Kaip sužinojote apie mus (referral source) ir susijusios pastabos, jei pasirenkate "kita".
  • Specifiniai duomenys pagal paskyros tipą (ypač „Mokinys“):
    • Klasė (privaloma mokiniams);
    • Kiek laiko per dieną skiriate mokymuisi (privaloma mokiniams);
    • Motyvacijos lygis (privaloma mokiniams).
  • Beta programos registracijos papildomi duomenys:
    • Telefono numeris (neprivaloma, bet gali būti prašoma);
    • Specifinis informacijos šaltinis apie Beta programą (referral_source_beta);
    • Papildomos pastabos dėl Beta programos (beta_notes);
    • Sutikimai: Sutikimas, kad su Jumis susisiektume dėl Beta programos (`contact_consent`); sutikimas su duomenų naudojimu Beta programos metu (`beta_data_usage_consent`); sutikimas su Beta programos taisyklėmis (`beta_terms_consent`).
  • Bendravimo duomenys: Kai susisiekiate su mumis (pvz., el. paštu, per Forumą), renkame informaciją, kurią pateikiate bendraudami.
  • Profilio informacija: Informacija, kurią pasirenkate pateikti savo viešame ar privačiame profilyje.
  • Sutikimas naujienlaiškiui: Jūsų pasirinkimas gauti ar negauti mūsų naujienlaiškius.

2.2. Informacija, renkama automatiškai naudojantis Paslaugomis:

  • Bendrieji naudojimosi duomenys (tiek įprasto naudojimo, tiek Beta programos metu): Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis, pvz., peržiūrėti straipsniai, testų rezultatai, laikas, praleistas Paslaugose, Jūsų aktyvumas Forume, sąveika su funkcijomis.
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, įrenginio identifikatoriai, prisijungimo laikas ir data, apytikslė geografinė vieta (iš IP adreso).
  • Specifiniai Beta programos metu renkami duomenys:
    • Išsamesni įrenginio duomenys: Dalyvaujant Beta programoje, galime rinkti išsamesnę informaciją apie Jūsų naudojamą įrenginį (pvz., modelis, operacinės sistemos specifinės versijos, ekrano rezoliucija, įrenginio nustatymai, susiję su programėlės veikimu).
    • Išsamesni sąveikos duomenys: Detalesnė informacija apie kiekvieną Jūsų veiksmą ir sąveiką su Beta versijos Paslaugomis, įskaitant paspaudimus, naršymo kelius, klaidų pranešimus, funkcijų naudojimo dažnumą ir seką. Šie duomenys gali apimti asmeninę informaciją, jei ji yra neatsiejamai susijusi su stebima klaida ar naudojimo modeliu.
  • Automatiniai klaidų pranešimai (Bug Reporting):
    • Ne Beta versijoje: Mūsų Paslaugos gali automatiškai siųsti mums pranešimus apie technines klaidas ar sutrikimus, su kuriais susiduriate. Šie pranešimai paprastai neapima Jūsų asmens duomenų arba yra anonimizuojami/apibendrinami siekiant identifikuoti problemą (pvz., klaidos kodas, programėlės versija, operacinės sistemos tipas).
    • Beta versijoje: Klaidų pranešimai gali būti išsamesni ir, kaip minėta 2.2.c punkte, gali apimti su klaida susijusią asmeninę informaciją, reikalingą problemai diagnozuoti.

2.3. Informacija iš trečiųjų šalių:

  • Mokėjimų tvarkytojai: Kai atliekate mokėjimą už Prenumeratą ar Prekes, mes gauname ribotą informaciją iš mūsų mokėjimų tvarkytojo (pvz., „Stripe“), tokią kaip mokėjimo patvirtinimas, bet ne Jūsų pilnus mokėjimo kortelės duomenis.
  • Analitikos paslaugos: Naudojame trečiųjų šalių analitikos įrankius (pvz., Google Analytics, Cloudflare Analytics), kurie renka informaciją apie Paslaugų naudojimą.

3. Asmens duomenų naudojimo tikslai ir teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais, remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

3.1. Paslaugų teikimas ir administravimas (sutarties vykdymas – BDAR 6 str. 1 d. b punktas; Beta programos atveju – taip pat Jūsų sutikimas (`beta_terms_consent`) – BDAR 6 str. 1 d. a punktas):

  • Paskyros sukūrimas, tvarkymas ir prieigos suteikimas.
  • Mokamų Prenumeratų administravimas ir mokėjimų apdorojimas.
  • Skaitmeninio turinio ir kitų Paslaugų funkcijų teikimas.
  • Dalyvavimo Beta programoje administravimas ir susijusios komunikacijos užtikrinimas (jei dalyvaujate).
  • Klientų aptarnavimas ir atsakymas į Jūsų užklausas.

3.2. Paslaugų gerinimas, analizė, personalizavimas ir klaidų taisymas (mūsų teisėtas interesas – BDAR 6 str. 1 d. f punktas; Beta programos atveju – taip pat Jūsų sutikimas (`beta_data_usage_consent`) – BDAR 6 str. 1 d. a punktas):

  • Analizuoti, kaip vartotojai naudojasi Paslaugomis (įskaitant išsamią Beta programos dalyvių analizę), siekiant suprasti jų poreikius, tobulinti Paslaugas, kurti naują turinį ir funkcijas. Mūsų teisėtas interesas yra teikti kokybiškas, stabiliai veikiančias ir aktualias švietimo paslaugas.
  • Beta programos tikslai: Identifikuoti programinės įrangos klaidas (bugs), testuoti naujas funkcijas, rinkti grįžtamąjį ryšį, vertinti naudojimo patogumą ir našumą prieš viešą Paslaugų paleidimą ar atnaujinimą.
  • Automatinis klaidų fiksavimas: Nustatyti ir taisyti technines klaidas bei sutrikimus Paslaugose, siekiant užtikrinti jų stabilų veikimą.
  • Personalizuoti Jūsų patirtį Paslaugose.
  • Stebėti Paslaugų veikimą, diagnozuoti technines problemas.
  • Naudoti apibendrintus ir anonimizuotus duomenis vidinei analizei.

3.3. Bendravimas su Jumis (mūsų teisėtas interesas, Jūsų sutikimas arba sutarties vykdymas – BDAR 6 str. 1 d. f, a arba b punktas):

  • Siųsti Jums su Paslaugomis susijusius pranešimus.
  • Susisiekti su Jumis dėl dalyvavimo Beta programoje, jei sutikote (`contact_consent`).
  • Jei sutikote, siųsti Jums naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus.

3.4. Saugumo užtikrinimas ir teisinių prievolių vykdymas (mūsų teisėtas interesas arba teisinė prievolė – BDAR 6 str. 1 d. f arba c punktas): Apsaugoti mūsų Paslaugas, vartotojus ir intelektinę nuosavybę nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar kitos neteisėtos veiklos. Vykdyti taikomus įstatymų reikalavimus, teismo sprendimus ar teisėsaugos institucijų prašymus.

4. Asmens duomenų atskleidimas

Jūsų asmens duomenis galime atskleisti šioms trečiosioms šalims tik esant būtinybei ir laikantis BDAR reikalavimų:

  • Paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams): Trečiosioms šalims, kurios teikia mums paslaugas ir veikia kaip duomenų tvarkytojai pagal mūsų nurodymus (pvz., serverių prieglobos paslaugų teikėjai, mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai kaip „Stripe“, DI paslaugų teikėjai kaip „OpenAI“ ar „Google“, analitikos paslaugų teikėjai, klaidų fiksavimo ir analizės įrankių teikėjai (jei naudojami), el. pašto siuntimo platformos). Mes užtikriname, kad su šiais teikėjais būtų sudarytos duomenų tvarkymo sutartys.
  • Teisėsaugos institucijoms ir valstybinėms įstaigoms: Kai to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises ar saugumą.
  • Verslo pervedimo atveju: Jei Edukamentas būtų reorganizuojamas, parduodamas ar susijungtų su kita įmone, Jūsų duomenys galėtų būti perduoti naujam valdytojui, laikantis konfidencialumo įsipareigojimų.
  • Jūsų sutikimu: Kitais atvejais, jei esame gavę Jūsų aiškų sutikimą.

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

Prieiga prie duomenų:
Prieigą prie Jūsų asmens duomenų, ypač išsamių Beta programos metu surinktų duomenų ir klaidų pranešimų, turi tik įgalioti MB „Uncascade“ darbuotojai, kuriems ši informacija yra būtina jų darbo funkcijoms atlikti (pvz., Paslaugų kūrimui, testavimui, klaidų taisymui, klientų aptarnavimui). Mes neatskleidžiame šių duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai yra būtina Paslaugų teikimui per duomenų tvarkytojus (kaip nurodyta 4.1 punkte) arba kai to reikalauja įstatymai.

5. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Stengiamės Jūsų asmens duomenis tvarkyti Europos Ekonominėje Erdvėje (EEE). Tačiau, kai kuriais atvejais, norint teikti Paslaugas (pvz., naudojantis tam tikrų pasaulinių tiekėjų, tokių kaip OpenAI, Google, Cloudflare, paslaugomis), Jūsų duomenys gali būti perduodami už EEE ribų. Tokiais atvejais mes imamės visų būtinų priemonių, kad užtikrintume tinkamą Jūsų duomenų apsaugos lygį pagal BDAR, pvz., remdamiesi Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

6. Slapukai ir stebėjimo technologijos

6.1. Mūsų Svetainė ir Paslaugos naudoja slapukus (angl. cookies) ir panašias technologijas. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginyje.

6.2. Būtinieji slapukai: Šie slapukai yra būtini pagrindinėms Svetainės ir Paslaugų funkcijoms užtikrinti (pvz., Paskyros prisijungimui, sesijos palaikymui). Be šių slapukų Paslaugos negalėtų tinkamai veikti, todėl Jūsų sutikimas jiems nėra reikalingas.

6.3. Analitiniai/našumo slapukai: Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų Svetaine, rinkti statistinę informaciją ir gerinti Paslaugas (pvz., Google Analytics). Jiems naudojamas Jūsų sutikimas.

6.4. Funkciniai slapukai: Šie slapukai leidžia įsiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą) ir teikti personalizuotas funkcijas. Jiems naudojamas Jūsų sutikimas.

6.5. Rinkodaros/reklamos slapukai: Šie slapukai gali būti naudojami siekiant rodyti Jums aktualesnę reklamą. Jiems naudojamas Jūsų sutikimas.

6.6. Sutikimų valdymas: Pirmą kartą apsilankius Svetainėje, Jums bus parodyta slapukų juosta (banner), kurioje galėsite pasirinkti, kuriuos nebūtinuosius slapukus leidžiate naudoti. Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti per Svetainės slapukų nustatymus arba naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurių slapukų blokavimas gali paveikti Svetainės funkcionalumą.

6.7. Daugiau informacijos apie mūsų naudojamus slapukus rasite mūsų atskiroje Slapukų Politikoje (jei ją turite) arba detaliau šioje Privatumo Politikoje.

7. Jūsų teisės pagal BDAR

Pagal BDAR, Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

  • Teisė susipažinti su duomenimis: Prašyti prieigos prie Jūsų asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome.
  • Teisė ištaisyti duomenis: Prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius Jūsų asmens duomenis.
  • Teisė ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis (pvz., jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriais buvo surinkti, arba atšaukiate sutikimą). Mes įsipareigojame nagrinėti visus tokius prašymus.
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą: Prašyti gauti Jūsų pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei persiųsti juos kitam duomenų valdytojui (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis).
  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu (įskaitant profiliavimą). Tokiu atveju mes nebetvarkysime Jūsų duomenų, nebent įrodysime, kad tvarkymas grindžiamas įtikinamomis teisėtomis priežastimis.
  • Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada jį atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.
  • Teisė pateikti skundą: Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (adresu L. Sapiegos g. 17, Vilnius, interneto svetainė www.vdai.lrv.lt), jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, prašome susisiekti su mumis el. paštu: [email protected]. Į Jūsų prašymus stengsimės atsakyti per vieną mėnesį.

8. Duomenų saugumas

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių (pvz., duomenų šifravimas, prieigos kontrolė, reguliarūs saugumo auditai), kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tačiau joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninė saugykla nėra 100% saugūs. Jei sužinosime apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, kuris gali kelti didelę riziką Jūsų teisėms ir laisvėms, informuosime Jus ir kompetentingas institucijas, kaip numatyta BDAR.

9. Vaikų privatumas

Mūsų Paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 13 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš jaunesnių nei 13 metų asmenų. Jei Jūs esate tėvai ar globėjai ir sužinojote, kad Jūsų vaikas, jaunesnis nei 13 metų, mums pateikė asmens duomenų, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Jei mes patys sužinosime, kad surinkome asmens duomenis iš jaunesnio nei 13 metų asmens, nedelsdami imsimės veiksmų tokiems duomenims pašalinti ir Paskyrai užblokuoti.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo Politiką, kad ji atspindėtų mūsų praktikos ar teisinių reikalavimų pasikeitimus. Apie esminius pakeitimus informuosime Jus paskelbdami atnaujintą versiją Svetainėje ir/arba el. paštu. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką. Naujausia versija visada bus nurodyta su įsigaliojimo data.

11. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų, pastabų ar rūpesčių dėl šios Privatumo Politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis:

MB „Uncascade“
El. paštas: [email protected]

Mes naudojame slapukus.
Sužinoti daugiau